Fontos számunkra, hogy elégedett legyen vásárlásával. Ha bármilyen okból nem felel meg Önnek a megrendelt termék, lehetősége van azt visszaküldeni, és kérheti a visszatérítést a lent leírt feltételek szerint.

1. Visszaküldési határidő

A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti rendelését. A határidő betartása érdekében elegendő a 14. napon elküldeni a visszaküldési szándékot írásban (e-mailben vagy postai úton).

2. Visszaküldés feltételei

A visszaküldött termék akkor jogosult visszatérítésre, ha:

  • minden tartozéka és csomagolása megvan,

  • megfelelően becsomagolva, biztonságosan érkezik vissza hozzánk.

A használt, sérült, vagy nem teljes termékek visszatérítésére fenntartjuk a jogot az összeg arányos csökkentésére.

3. A visszaküldés menete

  1. Írjon nekünk a [email@emailcim.hu] e-mail címre, és jelezze visszaküldési szándékát.

  2. Küldje vissza a terméket az alábbi címre:

    Herbrand Kft.
    2030 Érd, Csaba u. 7

  3. A csomagban tüntesse fel a rendelési számát és elérhetőségeit.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibás vagy nem azt küldtük, amit rendelt.

4. Visszatérítés módja és ideje

Amint megérkezik a visszaküldött termék, és megfelel a visszavételi feltételeknek, legfeljebb 14 napon belül visszautaljuk a teljes összeget arra a fizetési módra, amellyel a rendelést teljesítette.

5. Termékcsere

Ha cserét szeretne kérni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. A csere lehetősége készletfüggő.

6. Kapcsolat

Ha kérdése van a visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatban, elérhet minket az alábbi elérhetőségeken:

📧 E-mail: [brandenburg.neuro@gmail.com]
📞 Telefon: [+36 30 252 3121]
📍 Cím: [2427 Újlengyel, Petőfi S. u. 48]